Billedgalleri
Vil du anbefale os? - kundeloyalitet i praksis,
Varebeskrivelse
Stand: Som ny - ingen synlige brugsspor
Emne: Markedsføring
Vil du anbefale os? - kundeloyalitet i praksis, Tomas Lykke, , emne: organisation og ledelse,
Sprog: Dansk
Udgave: 1.
Udgivelsesdato: 25-04-2014
ISBN13: 9788702156454
Vægt: 365 g
Dybde: 21 mm
Bredde: 140 mm
Højde: 222 mm
Forlag: Gyldendal Business
Format: Hæftet
Originalsprog: Ukendt
NY
Nogle gange har virksomhederne for meget fokus på nye kunder fremfor de eksisterende kunder. Dette er muligvis ikke det bedste sted at ligge al sin fokus, idet omtrent 20 % af de eksisterende kunder står for 80 % af omsætningen.
I “Vil du anbefale os” forsøger Tomas Lykke at rådgive dig til kundefastholdelse i praksis. For der er ingen tvivl om, at de eksisterende kunder også kræver opmærksomhed, således de fortsat vil handle ved dig som virksomhed.
Tomas Lykke giver i ”Vil du anbefale os” konkrete forslag til, hvordan du som virksomhed kan forbedre din kundeloyalitet og ikke mindst måle den.
Brugerprofil
Du skal være logget ind for at se brugerprofiler og sende beskeder.
Log indAnnoncens metadata
Sidst redigeret: 11.4.2025 kl. 15:07 ・ Annonce-ID: 8941230
